ご来店前の不安について
Q1. 初めてでも本当に大丈夫ですか？
はい、まったく問題ありません。
ロミエルにいらっしゃる方の多くが「こういうサロンは初めて」「緊張して来ました」とおっしゃいます。
初回は施術に入る前に、今のお疲れや気になっていることをゆっくりお伺いします。
うまく言葉にできなくても大丈夫です。こちらから無理に進めることはありませんので、安心してお越しください。
Q2. マンションの一室と聞いて、少し不安があります…
そう感じる方はとても多いです。
ロミエルは女性専用・完全個室・完全予約制のサロンで、他のお客様と顔を合わせることはありません。
インターホン対応・静かな環境の中で、「思っていたより落ち着く」「逆に安心できた」と言っていただくことがほとんどです。
ご来店後に不安が和らぐよう、空間づくりにも配慮しています。
Q3. 勧誘や回数券の販売が心配です…
ご安心ください。
ロミエルでは回数券の販売や無理なご提案は一切行っていません。
その日の状態に合ったケアを大切にしているため、「通わなければいけない場所」ではありません。
必要なときに、必要な分だけご利用ください。
Q4. 施術中、会話をしないと失礼でしょうか？
そんなことはありません。
静かに過ごしたい方、お話ししたい方、どちらも大歓迎です。
眠ってしまっても、何も話さなくても大丈夫です。
ロミエルは「気を遣わなくていい時間」を大切にしています。
Q5. 途中で眠ってしまっても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
多くの方が自然と眠られます。
「ちゃんと起きていなきゃ」と思わなくて大丈夫です。
身体が休みたがっているサインとして、そのままお任せください。
施術・メニューについて
Q6. どのメニューを選べばいいか分かりません
迷われて当然だと思います。
ご来店時に、今のお疲れや気になる部分を伺いながら、一緒に決めていくこともできます。
「これで合っているかな？」と不安なまま施術に入ることはありませんので、ご安心ください。
Q7. 強い施術ですか？やさしい施術ですか？
ロミエルは「無理にほぐす」「我慢する」施術ではありません。
深くゆるんでいく感覚を大切にしています。
強さのご希望があれば調整しますので、遠慮なくお伝えください。
Q8. ヘッドスパはどんな人に向いていますか？
・頭の中がいつも忙しい
・考えごとが止まらない
・眠っても疲れが抜けない
そんな状態の方に向いています。
「リラックスしたいけど、どう休めばいいか分からない」方にもおすすめです。
Q9. 首や肩がかなりつらいのですが大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
状態を見ながら、無理のない範囲で行います。
「今日はここがつらい」というお気持ちも、遠慮なくお話しください。
Q10. 施術中に痛みや違和感が出たら？
すぐにお声がけください。
ロミエルでは「我慢しないこと」を大切にしています。
調整しながら進めますので、ご安心ください。
ご利用・設備について
Q11. なぜ女性専用なのですか？
女性が本当に力を抜ける環境をつくりたかったからです。
視線や周囲の気配を気にせず、安心して過ごしていただくために、女性専用・完全個室にしています。
Q12. 男性は利用できませんか？
申し訳ありません。
ロミエルは女性専用サロンのため、男性のご利用はお断りしています。
Q13. 服装はどうすればいいですか？
お着替えをご用意しています。
お仕事帰りや外出の途中でも、そのままお越しください。
Q14. メイクは落としますか？
基本的には落とす必要はありません。
フェイシャルが含まれる場合のみ、事前にご案内します。
Q15. 香りが苦手なのですが…
無理にアロマを使うことはありません。
香りの強さや使用有無は調整できますので、ご安心ください。
ご予約・当日について
Q16. 当日予約はできますか？
空きがあれば可能です。
LINEや予約ページで最新の空き状況をご確認ください。
Q17. どれくらい前に予約すればいいですか？
1週間前後でのご予約が多いですが、直前でも空きがある場合があります。
Q18. 遅刻しそうな場合は？
分かり次第ご連絡ください。
施術時間が短くなる場合がありますが、できる限り対応します。
Q19. キャンセル料はかかりますか？
当日キャンセル・無断キャンセルの場合は、キャンセル料をいただくことがあります。
体調不良などの場合は、早めにご連絡ください。
Q20. 支払い方法は？
現金・各種キャッシュレス決済に対応しています。
ロミエルについて
Q21. 他のヘッドスパと何が違いますか？
ロミエルは「整う時間そのもの」を大切にしています。
技術だけでなく、空間・香り・人との距離感まで含めて設計しています。
またお客様のお悩みに合わせたオーダーメイド施術が人気となっております。
Q22. どんな年代の方が来ていますか？
30〜50代の女性を中心に、幅広い年代の方がご来店されています。
Q23. 定期的に通わないと意味がありませんか？
そんなことはありません。
必要なときに、必要な分だけご利用ください。
Q24. 気持ちが落ちている時でも行っていいですか？
もちろんです。
元気なときだけの場所ではありません。
Q25. ただ静かに過ごしたいだけでも大丈夫？
はい、大歓迎です。
何もしない時間を過ごしに来てください。
Q26. 年齢制限はありますか？
特にありません。
落ち着いた時間を求める女性なら、どなたでもご利用いただけます。
Q27. 継続するとどんな変化がありますか？
「疲れ切る前に整える感覚」が分かってくる方が多いです。
Q28. 施術後に予定があっても大丈夫？
はい。
だるさが残らないよう配慮しています。
Q29. LINEで相談だけしてもいいですか？
もちろんです。
予約前のご相談もお気軽にどうぞ。
Q30. まだ迷っているのですが…
迷っている時点で、少しお疲れなのかもしれません。
無理に決めなくて大丈夫です。
「整えたいな」と思ったタイミングで、思い出してもらえたら嬉しいです。